客户成功管理
CSM(Customer Success Management)
大易云计算建立一整套规范的客户服务流程,并配备了一支专业而富于能动性的客户成功团队。
实行一对一连续跟踪式的需求判断、方案执行、项目总结战略伙伴服务模式,确保需求快速响应、问题迅速解决,使命必达。
实施服务
全程参与,全流程覆盖
需求定义
通过远程与面谈等方式与人力资源招聘团队相关人员调研访谈,完成对客户招聘管理业务的需求分析
差异分析
基于需求定义,分析其与云招聘管理系统标准功能之间的匹配程度,寻找其中的差异点,提出合理建议
实施与定制
完成业务流程规则、简历模板、角色权限、招聘网站、职位模板、审批流程等方面的集中配置与创建
系统切换与上线
用户进行系统验收测试并接受培训,大易及时解决客户在试运行期间的任何问题
售后服务
大易致力于为您带来百分服务,愿您十分满意
系统应用过程中问题解答
不定期用户回访
系统免费升级及支持服务
服务热线及客服人员支持
实时监控 系统安全
培训服务
全力支持,全周期陪伴
培训对象-招聘专员
  • 数据修改
  • 数据导出
  • 新需求
  • 系统配置变更
培训对象-用人部门经理
  • 利用系统和邮件进行界面筛选
  • 面试评估
培训对象-系统管理员
  • 机构用户创建
  • 角色权限管理
  • 业务流程配置
开启智能招聘之旅
400-600-4855