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免费领取！《2021中国企业内推实践调研报告》

2021.01.28

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今天，你内推了吗？

“内部推荐”利用内部员工的人际网络扩大候选人来源，具有低成本、高成功率、入职员工与企业文化契合度高等优势。随着社交网络的发展壮大，内推也成为越来越多的企业进行人才招聘的主要渠道。

想要让内推能够持续运作，成为企业人才供应的稳定手段，需要跳出表面的思维模式，抓住深层次的内核。因此，我们发起“2021中国企业内部推荐实践调研”，吸引了来自12个行业近400家不同规模和性质的企业参与，并经过整理分析后形成报告。

报告从企业内推运营现状，内推的创意玩法，到如何设计激励，再到内推转向外推的新趋势，从四个部分总结出10大关键发现，带你看透内推这件事。

关键发现1

——接近7成的企业中，内推简历的转化率是传统渠道的2倍，但是38.5%的企业内推占公司整体入职比例却不到10%。

我们的调查中却发现，内推作为一种低成本、高成功率的招聘渠道，在大多数企业中的使用情况并不太理想。有38.5%的企业内推占整体入职不到10%，42.6%的企业内推占比在11-30%之间，仅有12%的企业能做到30%以上的内推占比。同时，仍有6.9%的企业并不清楚所在公司的内推占比，这说明了部分企业在内推项目进展的过程中，并没有及时进行复盘，这也会导致整体推荐效果不如人意。

关键发现2

——「HR团队缺少运营手段，无法长期运营内推项目」被55.2%的受访者认为是企业内推过程中的第一大痛点。

企业在内推推行的过程中最大的痛点-用友大易智能招聘系统

我们常常听到这样一句调侃「不懂运营的HR不是合格的HR」。在主动招聘的时代下，许多需要有意识地培养和塑造HR团队的多面手能力，内推不仅仅是招聘的一种手段，更是面向全体员工的市场营销活动。

关键发现3

——有高管带头参与内推的企业，内推在企业全年入职人员中占比更高，效果是其他公司的6倍。

有高管带头参与内推的企业，内推在企业全年入职人员中占比更高，效果是其他公司的6倍-用友大易智能招聘系统

调研显示，25%的企业高管仅在口头上支持，没有实际行动，另外还有超过半数的企业高管仅仅停留在配合执行层面。许多企业高管在招聘上投入的精力少之又少，基本都处在一个相对被动的状态中，守株待兔式地等待HR推荐简历、安排面试。

公司高管对内推项目的支持度-用友大易智能招聘系统

而实际上，企业高管、部门负责人拥有更多相关的人脉资源，在日常工作中就能接触到合适的人选，除此之外，他们还能给员工起到带头表率的作用。因此，部门负责人应该是招聘的第一负责人，某些公司会把新成立部门的团队搭建和内推比例纳入部分负责人的KPI中。

关键发现4

——数字化时代下，58.6%的企业采用了线上内推平台进行内推管理，而这一数据在互联网行业中占到了82%以上。

企业通过什么方式对员工进行内推活动的宣传-用友大易智能招聘系统

除了使用内推平台，还有64.7%的企业选择微信群、钉钉群宣传内推的信息，有50.9%的企业采用邮件进行全员推广。在信息爆炸的今天，3分钟不看手机，消息就可能会被火速刷屏，仅凭一条信息、一封邮件难以真正吸引员工的关注。当然，宣传渠道不可能是独立存在的，在内推活动的推广阶段，我们建议从各个维度触达受众，将内推活动的信息无时无刻地植入在各类线上线下的宣传物料中，「洗脑式」的推广，引起员工的注意，调动参与的兴趣。

关键发现5

——内推效果较好（内推占比>30%）的企业中有24%给予了候选人「免初筛」资格。

通过内推而来候选人能否获得免初筛资格-用友大易智能招聘系统

就总体数据而言，有12.4%的企业给予内推候选人「免初筛」的优先权益，而在内推占比较高（>30%）的企业中，我们发现这一数据提升了一倍，有24%的企业会让内推候选人直接进入面试环节。可以得出，为内推候选人开辟优先通道也能够提升员工推荐意愿，让员工在推荐的过程中更有「面子」。

关键发现6

——在奖励形式的选择上，有93.1%的企业选择现金激励。

87.1%的企业都设置了内推的奖励机制，在具体的奖励方式上，最多（93.1%）的企业选择现金，通过「真金白银」来直接激励员工的推荐行为。排在第二位的奖励方式是使用积分。积分累积后可以兑换礼品，对于部分企业在招聘预算上显得有些捉襟见肘时，也不妨考虑采用一些虚拟奖品的激励，比如假期、培训、企业产品兑换券等。

但值得注意的是，这接近400份调研问卷中，选择精神表彰的只有27.7%，而事实上，精神激励不仅能激发员工的荣誉感，还能通过评选、颁奖、发表感言等过程，让内推的氛围持续在企业内部传播。