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老百姓大药房是中国药品零售行业头部企业,国内药品零售行业“平价药房”模式的开创者和先行者,具有良好的口碑和广泛的认知度。走过22年风雨,老百姓大药房将13000+家门店开遍全国20个省级市场、150多个地级市,也将健康与安心带去城市、乡村、社区的每个角落。
近年来,老百姓大药房从战略高度持续加大对数字化的投入力度。为了让战略顺利落地,老百姓大药房重新制定了人才策略,通过招聘更多新零售人才、战略型人才、数字化人才推动企业整体发展。
那么,老百姓如何高效招到优质的目标人才?在哪些方面取得突破?
用友大易有幸邀请到了老百姓大药房人才规划配置总监赵惠琴Nina,与从业者分享老百姓大药房的招聘管理升级经验,一起来看看他们在内推管理、直播带岗等方面上有哪些创意玩法?
Q1
老百姓大药房在内推方面有哪些创新方式?如何向员工推广?
Nina:老百姓大药房设有专属的内推节,我们在每年的8月8日会通过集团及各战区、分子公司同步联动进行宣传,比如集团公众号、公司公告栏、线上互动以及线下游戏等方式去进行传播,鼓励每个人成为“内推伯乐” 。
Q2
内推的成效如何?
Nina:内推已成为我们最为重要的招聘渠道之一,入职的员工对我们的满意度也非常高。每年,我们都能够通过内推的形式,收到成千上万份合适的简历,其中不乏优秀者,这为企业的发展储备了大量的人才力量。
Q3
老百姓大药房在什么背景下决定尝试直播带岗?
Nina:老百姓大药房已经开启直播带岗四个年头。起初,由于疫情我们无法与候选人进行线下见面,同时公司也正在快速发展,对人才的需求不断增加。那么,为了给公司和求职者搭建一个相互奔赴的桥梁,实现零距离的面对面沟通,我们开启了第一次招聘直播。
首次直播获得了50万的点击量,让广大候选人足不出户就能了解到老百姓大药房的一手招聘信息,提供了全面的岗位介绍。最终,我们吸引和引进了一批优质的数字化、战略以及新零售等新型人才。
Q4
四年以来,直播带岗的形式有进行创新吗?有哪些成功的经验分享呢?
Nina:现在 00 后找工作的方式也追求有趣性,为了契合他们的喜好,我们创新地将直播成功地融入到校园招聘项目中。
除此之外,我们还对内容进行了升级。在管培生项目中,我们邀请了在职的历届管培生坐镇直播间,分享他们在老百姓的成长故事和职场经验。在整个预热环节中,我们吸引了大量粉丝,最近一次直播吸引了500万+学生的关注。
老百姓大药房的招聘方式已成为学生中的热点讨论话题。尽管如此,我们的直播带岗形式只是其中的一种招聘方式,这关键还在于我们的品牌影响力和公司福利吸引了众多求职者。
Q5
通过直播获取候选人简历后,会如何进行意向确认和初步筛选的?
Nina:每次直播后,候选人都很期待快速得到回应。我们在收到简历后,会第一时间与候选人进行电话沟通,并随后安排面试。无论候选人是否合适,我们都不会让简历石沉大海。
因此,我们尽力做到每个环节、每个细节都给予候选人更好的体验和反馈。此外,为了更高效,我们团队内部也有一些相应的机制,提醒相关同事在每个环节中做到及时回应,坚持“以用户为中心”。
Q6
在接入大易招聘系统后,老百姓大药房通过哪些方式推广普及使用?
Nina:为了让集团、战区以及分子公司共同使用招聘系统,我们做了两个方面的措施。
一方面,在系统完成对接后,我们定期组织线上、线下同步会议,宣贯系统的使用目的、方法和要求等。此外,我们每周会对数据进行检查和验证,并与招聘团队和战区招聘团队进行排行榜打榜。
第二个方面,关于系统使用方面,我们确保信息传递及时,并建立了一个沟通群,每周会发布系统使用的相关技巧,并在群里分享。此外,我们会定期更新相关手册,确保遇到问题能够及时解决和反馈。
第三个方面,我们定期对整个招聘系统进行数据分析,确保每位招聘人员的数据跟踪实现常态化、简单化、智能化和标准化。
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