热门文章
用友网络科技股份有限公司
400-600-4855
售前咨询
专访晨光文具招聘部负责人Vincent:内外兼修,为晨光迎「晨光」
2022.01.05
 

访谈

背景

在行业精细化分工的大势之下,依然有一部分大型企业,保持着上中下游全覆盖的商业模式,例如文具行业的龙头企业——晨光文具。众所周知,业务的复杂程度与人力资源管理的复杂程度正相关,那么对于产销研一体的晨光文具,他们的招聘面临着哪些挑战?又是如何应对的?近期,我们走进位于上海松江G60科创云廊的晨光文具总部,与招聘部负责人Vincent进行了一次面对面的交流访谈。他向我们分享了晨光文具的招聘现状与挑战,以及他们又是如何通过内外齐行的招聘策略,为晨光迎来“晨光”。

图片

图片

“多元的业务,需要多元的人才”

 

陪伴了大部分人青春的晨光,已经稳稳坐在了文具龙头的位置,近些年,晨光依然不断求新,在电商、新零售等领域摸索向前。

“晨光的业务模式复杂且全面,他不仅仅纵向覆盖了研发、生产、销售,还横向衍生了以晨光科技、九木杂物社为代表的电商、新零售版块,加上数字化转型和国际化布局,因此晨光对人才的需求是复杂且多元的。”Vincent向我们介绍。

图片

(晨光旗下九木杂物社)

Vincent谈到,对于晨光文具来说,人才获取的挑战不仅仅在于数量多和质量高,更在于类型的“广”,生产需要物流、仓储、采购人才;销售需要营销、渠道人才;研发需要设计人才;九木杂物社需要新零售人才;科技需要电商人才;数字化需要IT人才......每一个版块的定位、职位需求不同,人才画像不同,来源渠道不同,接触方式也不同。

 兵来将挡,水来土掩,面对晨光文具高速发展所带来的“多”、“高”、“广”的招聘需求,Vincent分享了他们团队的应对之策。

图片

外引人才 随势而动

 

商业世界瞬息万变,而在企业内部,招聘也需要与时俱进,新世代跻身职场,我们的候选人变了;移动互联网风靡,我们的招聘场景变了;新的商业模式层出不穷,我们的人才需求也变了...面对这些变化,晨光随势而动,摸索出了自己的引才策略。

用年轻的方式招聘年轻人

 穿梭在晨光的办公室中,我们发现,晨光的团队是年轻且有活力的。Vincent认为,要想吸引年轻人的加入,就要用年轻人偏爱的方式做招聘,让招聘成为一次了解彼此的对话,而非机械的你来我往。

 首先,晨光向年轻人输出他们喜爱的雇主内容。例如,在今年校招期间,晨光发布短片,讲述一位晨光员工的热爱与梦想,并邀请新生代一同加入晨光,书写传奇。晨光还利用空宣、直播等形式邀请候选人来一次云端的晨光参观,让他们真真切切地感受到在晨光工作是种怎样的体验。

(晨光校招短片

此外,晨光还十分关注候选人在求职过程中的体验,充分给予候选人“说话”的权利,比如在面试结束后,候选人会随机收到面试反馈调研问卷,了解候选人在面试过程中的感受,而不是简单的「回去等通知」。候选人的意见和建议将有助于不断优化招聘流程和提升面试体验。

顺着候选人体验的话题,Vincent又介绍道:“在整个招聘过程的前端,我们还会将企业发展动态、企业文化等信息提前传递给候选人,让候选人在面试前就能了解自己是否与企业的文化和发展契合,我们认为这也是候选人体验提升的一种方式。”

在候选人体验被关注的当下,很多企业依然站在自身的角度,向人才输送着他们认为“体验”,而真正的体验应当是倾听候选人的声音,尤其是在面对新生代候选人的时候,表达尊重和诚意,满足他们在意的需求,方能收获他们的芳心。

分组招聘,术业有专攻

 面对人才需求的多样化,晨光招聘团队采用分组作战的“战队模式”,各个战队分别负责不同领域人才的招聘,并深入研究该领域人才的渠道特性、人才特征以及沟通的方式。

 “招聘人员在与人才的接触中就会添加他们的微信,后续会根据他们的职能、特点进行定向的内容输出,在保持日常互动的同时,也会不断传递企业的最新信息和雇主文化。”Vincent说到。

HR团队采用精细化分工的模式似乎并不罕见,但晨光做的,不仅仅是让HR们“术业有专攻”,还鼓励他们践行长期主义,构建每个人的私域圈,并对私域圈中的候选人进行精细化的长期运营。如此一来,当企业职位空缺,招聘不再仅仅依赖于拉新,还可以对私域池中的人才进行适时地激活。

 数字工具,加持人才招聘

 面对愈演愈烈的人才竞争挑战,晨光不仅调整了招聘业务模式,还采用了大易的数字化招聘工具,帮助企业高效招聘,助推人力资源的数字化转型。

 首先,从职位发布到简历筛选、offer审批,原本机械低效的手动操作被系统代替;在系统的助力下,HR与面试官间的协同也将变得更加顺畅无阻;其次,系统的搭建也让晨光人才资源得以有效沉淀。一方面,人才库储存着企业宝贵的人才资源,当外部简历流入后,人才库将自动判重,规避不必要的招聘费用;另一方面,在职位空缺后,企业可以优先对人才库中的候选人进行筛选激活,提升资源的利用率。

图片

 

提及接下来系统运用的规划,Vincent进一步谈到:“首先是在深度上让HR们熟用系统,其次是在广度上打通不同系统间的连接,构建人力资源业务的闭环。”

图片

内聚员工 精细运营

 

人力资源管理不仅仅需要放眼外部,还需要聚焦内部,加强内部员工的凝聚力,提升企业的雇主品牌,让企业留住人才。

榜样力量 把塑造标杆做到极致

 “每家企业对优秀员工评选的定义不同,但在晨光,优秀员工的选拔极其严苛,在内部的认可度非常高。”

 如Vincent所说,晨光每年的年度评选规则十分严格,需要从业绩、事迹、精神三个层面综合评选。在决赛阶段,高层包括总裁都会参与其中,聆听参选员工事迹并对他们进行投票。最终获评的员工不仅将受邀参加颁奖典礼,个人风采也会在总部大屏进行公示,同时,每年度的优秀员工事迹还会印成内刊,让这些员工在晨光的发展长河中留下一抹风景。

图片

(位于晨光一楼大厅的年度评优展示区

晨光每一位员工的努力都有被看见的机会,不管工作在台前还是幕后,只要努力,晨光这个舞台的聚光灯就愿意为TA亮起。

授之以渔 员工也可以成为IP

除了企业文化活动,内部推荐也是凝聚员工的有效手段。谈及晨光的内推运营,Vincent和我们分享了这样一个故事:在晨光生产部门里,有一位普通的一线员工,同事们都亲切叫她辛姐,她同时还是一位在抖音拥有3.3w+粉丝的KOL,辛姐运用短视频平台进行传播,几年来为晨光推荐了超过1000位员工,至今还是晨光内推人数纪录的保持者。

图片

“辛姐会自发地宣传雇主品牌和发布招聘信息,有一年春节放假返乡,辛姐甚至在他们的车站拉起了晨光招聘的横幅。Vincent深切地意识到,“有的时候,企业做内推不能仅仅鼓励员工机械地转发信息,而是应该授之以渔,让他们学会塑造和运营个体的IP,加上对企业的认可,员工自然而言会成为企业的代言人。”

体验提升,员工关怀无小事

 知乎上“在xx公司工作是一种怎样的体验”这样的话题中,大部分答案都在展示企业的物理空间,不论是丰盛的食堂、健全的娱乐设施还是别出心裁的“撸猫专区”, 都无不彰显着企业对员工的关怀。

 晨光也将员工体验落到了实处。Vincent向我们介绍说,“我举个小的例子,晨光的健身房会配备教练,会有各种团课,这些健身教练还会不定时“造访”办公室,邀请大家一起停下手中的工作,做一段健身操,员工还可以预约教练们的“肩颈理疗”服务,在工作之余舒展身心。除此之外,医务室、妈咪小屋等更是很好地满足了特殊情况下员工的不同需求。”

图片

(晨光健身房

当下,越来越多的企业意识到员工体验不再是锦上添花般的存在,而是企业迫在眉睫需要改善的部分。提供温馨、专业而又安全的物理环境是塑造员工体验的基础,也是塑造企业雇主品牌吸引力最直接的利器。

 

我们总认为晨光代表一种希望,而在此次专访中,我认为这两个字更代表着一种传承。晨光的主要消费群体是年轻人,他们是早上八点钟的太阳,当他们中的一部分人加入晨光,他们就成为了企业的一缕缕晨光。在工作中,他们会用创新与热爱,去照亮一代又一代的「八点钟太阳」。而Vincent他们团队正在做的,恰恰是在外部去寻觅那些拥有光点的个体,让光聚晨光,同时在内部,让每个光点发光发热,去照亮晨光的未来。

返回
Hi,欢迎在线咨询
联系我们
400-600-4855
预约演示