12月12日，以2019数“智”未来 · 场景引领招聘新势能为主题的年末盛会上海站活动在静安铂尔曼酒店顺利举行！

人力资源管理已经突破了传统模式，以互联网、云计算、人工智能为代表的科技驱动力，致使人力资源服务行业信息化水平得以迅速提升，大易邀请数百位人力资源高管汇聚现场，以数字化时代下的智能招聘场景为主题一同进行深入讨论。

独家解读《2019数字化招聘现状与趋势白皮书》

 「今天所有人都会遇到一个最大的挑战，就是不得不接受数字化。」数字化的脚步正在以你想象不到的速度飞驰，而数据甚至已经比你更懂自己想要什么。自动化、机器人技术和人工智能的应用正在大幅加速HR的工作效率，目前大约有一半(47%)的受访者已经深度参与了自动化项目，其中有 24% 的人正在使用人工智能和机器人技术开展工作。

大易云计算CEO申刚正先生对市场上近462家企业展开全面的调研数据统计，据结果显示，国内多数企业对数字化转型的认知仍处于初级阶段，开启数字化探索之路的企业占比仍为少数。新一代数字技术划分了与过去传统互联网技术的区别，当前数字化转型讲求创建一种全新的业务模式和客户体验，从而满足不断变化的业务和市场需求。

作为互联网时代的年轻候选人，他们更倾向于追求“体验至上”，面对这群新新人类，人力招聘部门如何利用科技进行数字化转型，将找工作这个流程升级为像在线购物、社交聊天等类似的消费体验，成为了今后HR务必要关注的问题。

良好的用户体验对未来招聘的成败起到了至关重要的作用。为此，申刚正先生在现场为各位来宾介绍了在招聘管理多个场景之下的数字化转型方案。其中主要包含应对候选人问询的招聘客服机器人、解放HR时间的招聘外呼机器人、为企业完成视频并生成微表情报告的智能面试机器人，彻底颠覆企业人才招聘商业模式的人人荐小程序等一系列应用展示为企业招聘创新提供了丰富案例与实践方向。

名企观点 对话与共生

《2020全球选才趋势》

唐秋勇 法国里昂商学院 人力资源与组织研究中心联席主任

孙子兵法有云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。” 面对时代的挑战，企业人力资源管理者应该如何把握选才方向？唐秋勇先生基于个人在人力资源管理领域近20年创业及经营管理经验，为现场嘉宾精心分享了有关2020全球选才的诸多趋势。

对于优秀人才而言，机会是过剩的，因此，能够赢得人才市场上优秀候选人和员工的选择成为了组织生存的重要前提。他认为，企业应该能够快速提升适应变化的能力，而未来人才选拔的改变主要体现在以下方面，其中主要包含“智能化简历自动化分析、从选才成本到全雇佣周期成本、集成选才模式、从人岗匹配到团队匹配、评鉴中心数字化与沉浸式技术、情感识别与计算、预测分析与自动化决策、从单向选择到双向选择、选才工作的候选人体验导向、选才时间段从点到线”等十大趋势。

唐秋勇先生关于未来企业选才的思维进行了深刻地对比剖析，为企业今后的人岗匹配及人才培养给出了明晰的方向。

  《全民伯乐——数字化探寻人才推荐新思路》

宋美洁 世茂集团人力资源副总监

世茂作为一家国际化、综合性的大型投资集团，经过三十年的发展，顺应中国快速发展的时代浪潮，紧随国家战略，深耕核心城市群，以多元业务，赋能城市发展，致力于成为中国领先的生活服务商。

宋美洁女士介绍说，世茂对人才的要求，第一，在文化上匹配，一是品性优秀、阳光自律、有大局观；二是要有强烈的责任心，对工作结果负责，高管人员要求有企业家精神；第二，要符合三项重要标准：业绩优秀、经历相当、自驱发展。因此，世茂在外部招聘过程中，对人才的鉴定实行“537”原则；而在渠道方面，则实行多渠道并行的操作模式，除了自主招聘、RPO、猎头顾问等常规渠道外，2019年4月起，创新 “全民伯乐”渠道，将内部推荐扩展至社会推荐。目前该渠道已逐步成为快速获取人才情报，合理降低招聘费用的重要渠道，截至11月底，本年度入职的世茂员工中40%来源于“全民伯乐”。宋美洁女士的精彩演说为现场来宾提供了关于人才推荐的全新数字化思路。

《人力资源管理三大核心竞争力》

齐冬梅 普华永道咨询事业部人力资源总监

HR最大的挑战，是能够看到无数的机会，却找不到合适的人。齐冬梅认为，人力资源管理三大核心竞争力主要在于数字化、战略化以及人才驱动。数字化平台能够帮助企业达成商业目标、建立更多关联性、创造性、合作性，这种以创新与联系为驱动的方法，可极大地减少经营成本、提高生产力与工作效率，有助于企业重塑未来。未来的人力资源管理将以人为本，更适应市场快速变化，更为关注个人的职业成长。

人力资源管理对企业的长远发展来说至关重要，但目前绝大多数的人力资源管理依然处于发展初期，人力资源管理未来可能会经历三大阶段，从六大模块过渡为HR三支柱，最终全面实现数字化人力资源管理，完成由服务者到顾问再到领导者身份的转换。既可以影响企业的top line 即企业的营收、发展、以及财务数字增长，又可以影响企业的bottom line 即企业的成本、费用和运营效率。数字平台将为所有公司提供更为透明和公开的数据，给予人力资源更多想象力，帮助公司迅速发展业务。

无论未来如何变化，满足人员的核心需求，始终是人力资源管理永恒的主题。人力资源服务与互联网科技的深度融合，促使数字化人力资源时代在中国加速到来。在当今跌宕起伏的市场环境下，企业人力资源部门必须把握数字化转型的重要趋势，发挥人力资源管理的领航作用，激发人才创新能量，释放组织更多协同效能，更好地应对今后的机遇和挑战。

大易云计算将继续搭建企业与人才连接的数字化平台，在为用户带来更多创新体验及优化价值的同时，也将注重赋能人力资源全产业共同发展。