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行业洞见 | 百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力
2019.08.05

近期,国际招聘与雇主品牌经理张云娜女士参加了由大易人才学院主办的《如何谈“校”风生?解锁校招新姿势私享会》,张云娜女士作为特邀嘉宾,针对《凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力》这一话题进行了分享。

以下内容整理自张女士的演讲内容。转载请后台联系授权。

大家好!一开始收到大易人才学院的邀请时,我的内心其实是拒绝的。因为在建设雇主品牌方面,百丽也处于不断学习、不断实践摸索的阶段。雇主品牌建设确实是非常宏观、且会影响到企业战略的事情。

今天,我将针对以下四个问题展开我的分享:

  1. 百丽为什么要做雇主品牌?
  2. 怎么做做雇主品牌建设?
  3.  百丽做到了哪一个段位?
  4. 建设校园雇主品牌,百丽做了什么?

 

百丽为什么要做雇主品牌?

首先,向潜在候选人及应聘者传达雇主品牌形象。

在百丽以前的人才招聘过程中,常常会听到这样的反馈:我只知道你们是卖鞋的!我买过你们的东西!但我并不了解百丽是一家怎样的公司。

百丽国际自认为是时尚产业集团。百丽集团由三大部分构成——鞋类业务、运动业务及新业务。

鞋类的自有品牌包括:BeLLE、teenmix、TATA、STACCATO等13个品牌;运动业务目前以代理经销为主,运动品牌包括:NIKE、adidas、PUMA、COMVERSE等12个品牌,另有自有渠道品牌TOPSPORTS;新业务品牌包括:Moussy、SLY、REPLAY、15mins。

怎样让潜在候选人及应聘者更全面地了解百丽,对“为何来百丽工作”做出解答,这是百丽做雇主品牌的最直观因素。

其次,雇主品牌对于公司的意义重大。

领英、AMA(美国管理学会)、Aon Hewitt 2017雇主品牌报告显示,良好的EVP(雇主品牌和雇主价值主张)会使人力池扩大50%,让企业每次的招聘成本降低50%,让员工的薪资成本降低10%,员工流动率降低28%。

近几年,百丽的招聘工作证实了这些数字的科学性。

百丽在很少做招聘渠道广告的情况下,还可以获得候选人的认可和青睐,这都受益于百丽近几年对雇主品牌的建设。

再次,雇主品牌对招聘的意义重大。

员工为什么会选择你的公司而非其他公司?你的企业究竟能提供什么来吸引、保留并激励所需员工?与竞争对手相比,你的企业有何差异性?

有数据显示,75%的招聘负责人认为雇主品牌对聘请顶尖人才影响重大;良好的雇主品牌形象会吸引更多被动求职者;极大提升offer接受率;降低招聘广告费用支出。


 

怎么做雇主品牌建设?

做好雇主品牌的关键是:重新梳理雇主品牌,提出差异化雇主品牌价值。

如何做?我们提炼了以下几点:

  1. 做好内部调研、外部调研工作;
  2. 萃取雇主价值主张;
  3. 做好对内、对外传播规划;
  4. 制定实施计划(人群不同,渠道不同);
  5. 改策略吸引跨界人才,让员工成为品牌大使;
  6. 持续追踪和度量雇主品牌形象建设情况;

以上,需要管理者主导,HR牵头。

在此,也建议大家以4P策略建设雇主品牌:

1、提供满足目标人才需要的工作体验(Product)

识别出目标人才的特征后,企业需要打造良好的雇主文化、树立良好的雇主形象。自然,也要为员工提供基本的薪酬福利、工作环境、培训发展及组织管理计划。

2、针对内外部不同目标人群,梳理渠道(Place)

企业需要针对内外部不同目标人群,梳理各个渠道,树立内外部品牌,提升雇主品牌影响力。

3、定位雇主品牌(Position)

在掌握核心人才驱动力的基础上,企业需要用凝练、简介的语言提炼雇主品牌的定位。对内,明确企业独特价值 ;对外,突出竞争差异化。

4、雇主品牌推广(Promotion)

做雇主品牌的推广,别忘了内部员工是公司的最佳代言人。企业做好雇主品牌推广工作,对外,可以提高行业评价;对内,可以为内部员工带去更好的工作体验。


 

百丽做到了哪个段位?

目前,百丽做了三个段位。

第一段:针对应聘者和潜在候选人,百丽制定了丽星计划。

丽星计划是致力于培养拥有营运、商品、市场等零售领域专业视角,通过轮岗培养,期望在五年内帮助优秀管培生加速成长为品牌经理的人才发展项目。

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

第二阶段:针对在职员工 ,百丽制定了活水计划。

活水计划旨在建立通畅的内部人才流动市场机制,建立培养更多有开阔视野和复合经验的人才,实现员工发展和企业战略的共赢。

第三阶段:针对离职员工,百丽制定了丽人归计划。

丽人归计划目的是让曾经因为某些原因离开的同事重新回到工作岗位。


 

建设校园雇主品牌,百丽做了什么?

1、理念——校园招聘主题

近几年来,百丽根据公司战略、人才发展计划及实际工作情况,不断调整“丽星”计划;校招传播主题也结合公司发展情况,不断变化。

2017届校招,百丽结合公司品牌盛行“潮”风,将校招主题定为:“潮”我来,“型”在路上;2018届校招,由于公司发展的巨大转型变革,百丽将校招主题确定为:“敢”就来,“变”美丽;2019届校招,百丽结合今年最火的词来召唤千禧一代:燃!新“丽”量。

2、视觉

在视觉的展现上,百丽打造了时尚的微官网、更新了VI手册,设计了与雇主品牌形象一致的校园招聘易拉宝。

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

大易云计算为百丽集团搭建的微招聘官网

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百丽集团——VI手册

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百丽集团——校园招聘易拉宝

3、立体化传播

百丽集中了移动端、网页端及线下三大渠道,通过创意活动的策划,吸引优秀人才主动求职。

案例1:寻找“百丽女主角”

聚焦期:与潜在候选人互动,号召大家参与;

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

百丽校招宣传片——女主招募互动

互动期:潜在候选人积极参与活动,感受百丽品牌文化;

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

传播期:复盘活动,再次传播雇主形象。

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

案例2:我的职场第一双鞋

聚焦期:百丽在校园宣讲会进行之前,在线上发起“我的职场第一双鞋”的话题征集;

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

互动期:校招宣讲会进行前,百丽再次号召潜在候选人:“只要你来,就有机会获得百丽为你准备的职场第一双鞋!

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

传播期:校招活动结束后,百丽回顾线下校招精彩内容,再次在潜在候选人之间传播活动盛况。

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

 

百丽利用企业专属微信公众号来统筹线上、线下活动传播雇主品牌信息的同时,分节奏地传播了与潜在候选人的创意互动,加深雇主品牌形象在潜在候选人心中的印象。

4、校企合作

在校企合作规划方面,百丽制定了完善的合作规划体系。

  1. 为重点院校留出一定的内推名额,以内推形式提前锁定院校目标人才;
  2. 定向邀约院校优秀人才,举办小型宣讲会;
  3. 建立深度化的校企关系;
  4. 以公司项目或高效项目进校合作,针对目标生源进行长期性影响,定向培养校园人才。
百丽国际张云娜:凝聚人才向心力,提升雇主品牌影响力

百丽人力资源团队风采

以上是张云娜女士在会上分享的全部内容。也欢迎大家在留言区分享自己在做雇主品牌建设方面的心得~

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