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直播实录 | 老申有约第六期——HR高管视角看数字化转型

2020.12.10

前几期节目，我们共同探讨了人力资源数字化落地的应用实践，当「如何做」已了然于心，「为何要做」也是一个需要深入思考的话题。企业为什么要做数字化转型？数字化实践与公司的战略、业务如何连接？本期节目，主持人老申邀请到两位名企大咖，以HR高管视角共同探讨企业数字化转型的必要性。

《老申有约》自开播以来已累计20w+人次观看，覆盖1w+甲方HR/DHR高管，就本期而言也是3w+的围观和500+互动留言，这些数据无一不在鼓舞着我们，力求呈现更优质的内容，与各位同仁在DHR之路携手走向更远。

因版权方限制，本次直播无PPT资料分享，以下是部分直播内容实录，供大家参考。

观点

作为HR高管，如何看待扑面而来的数字化浪潮

节目之初，我们想邀请两位嘉宾就目前关于数字化的热门话题进行分享。数字化浪潮已来，HR高管视角下的数字化转型是怎样的？信息化和数字化有哪些区别？人力资源的数字化思维又该如何打造？两位名企大咖结合各自落地实践的心得进行了一场脑力激荡。

世茂集团助理总裁、人力行政管理中心负责人刘明广表示，数字化转型并不是陡然的转变，而是一个渐进的过程，是一种演变。人类社会自工业革命开始，在科技的驱动下，发展得以突飞猛进，信息化革命更是为经济带来指数级增长。如今，数字化已成为企业的核心竞争力，我们自不能回避技术变革的浪潮，理应躬逢其盛。

「所有行业都值得用互联网的方式重构一遍」，刘总认为对于管理者而言，聚焦对内的数字化，思考哪些数字化技术可以与业务相连接，以提升组织效能至关重要。谈及信息化与数字化的区别，刘总表示信息化极大地解放了生产力，提高了企业内部效率，而数字化在此基础上解决了更多的业务场景，真正释放了「人」的价值，两者在应用场景、效能提升、用户体验层面相去甚远。最后，刘总以世茂举例，阐明数字化思维贯穿企业招聘选、育、用、留的各环节，也对如何打造数字化思维提出深入见解。

继刘总以行业的角度分析数字化后，华夏幸福基业股份有限公司人力资源中心总经理房磊，以人力资源管理者的角度进行展开，表示数字化本质为「寻找规律并使之成为一门科学的道路」。0和1重构了过往凭经验、凭感觉的人力资源管理，使之成为可沉淀、可自证、可预测的科学，最终给到业务端可信度高、强有力的决策支持。

除此之外，房总还以生动形象的比喻让大家深刻认识到信息化和数字化的区别，“如果将信息化建设比喻为修建高速公路的过程，那么数据即为高速上的跑车，是快速运转的可沉淀的数据在持续创造价值。” 房总表示，数字化是寻找规律的过程，是人力资源的战略变革，也是赋能人力资源的重要手段，对于企业的精益化管理及长期组织能力建设具有巨大价值，未来可期。浪潮下，我们需要形成数字化思维方式，使之成为考虑问题的基本工具，以赋能未来的人力资源变革。

实践

企业数字化转型实践亮点分享

对数字化思维有一番洞察后，我们不禁想深入了解目前名企的数字化转型发展现状，在数字化转型中有哪些可借鉴的实践经验，两位大咖就各自开展的实践亮点进行了全面分享。

世茂集团助理总裁、人力行政管理中心负责人刘明广首先介绍了世茂概况及数字化之路遇到的挑战，表示「旧体系往往从最薄弱的部位被颠覆」，想要让组织变得更加高效敏捷，需要从场景切入，以效率优先的原则找到薄弱环节进行提升。接着刘总对世茂不同阶段的数字化发展历程，目前发展现状及后期规划做了分享，并以「全民伯乐」为最佳实践案例，为大家深度剖析这一场招聘革命背后的产品逻辑，在大易云计算招聘管理系统的赋能下，配合内部宣传、外部推荐、奖励机制等运营玩法，最终达到「全民伯乐」渠道简历占比40%，人均招聘成本降低20%的可观效果，为大家开拓了社交招聘的新思路。

华夏幸福基业股份有限公司人力资源中心总经理房磊也对所经历的转型实践进行了分享，表示推进HR数字化进程的路径是「从解放思想到意识建立，从管理固化到价值提升」，并提出HR数字化管理的全景图——打造层次分明、有机结合的HR数字化生态体系，为大家深入浅出地详解构成生态体系的底层工具、运营体系、决策支持、数据应用、洞察预见等不同层级，尤其在数据分析和预测层面，华夏幸福已经走在了行业的前沿，进行了很多极具创新并且紧贴业务需求的探索和尝试。另外，人才发展平台配合HR门户也为三类用户提供了不同维度的员工体验，Rob Silzer 和Ben E.Dowell曾言「把握了雇主品牌中的员工价值主张，就昭示了组织的吸引力」，华夏幸福正是凭借独特的HR体系和面向未来的人才战略，赢得业界的持续认可，成为受欢迎的雇主品牌。

建议

对企业HR数字化转型的建议

最后，老申邀请两位名企大咖对在数字化路上探索的大家给到一些建议，为各位行业同仁指明方向。对此，刘总建议人力资源从业者可先从着手梳理HR体系开始，探寻体系中的薄弱环节并由此入手，发挥“摘果子”效应，树立团队信心。此外，数字化工具的应用需要以互联网思维来运营才能充分发挥效率，且HR须在应用场景中保持高敏感度，不断发现数字化产品可迭代点。最后，就精益管理而言，权衡投入产出比非常重要，数字化对平台的效果体现在何处？短期、中长期效果如何？只有想清这些问题才能估量数字化对业务的帮助。

房总认为，数字化最重要的是解决业务的问题，人力资源从业者首先要懂业务，如果专业能力无法解决业务问题，那即为无效的。“无论在哪个岗位，一定要了解行业的人才特点、组织特点，企业的核心战略、竞争力和组织模式。同时，在此基础上，需要体现自己的专业度，而数字化提供了一个工具，或者说是一种思维方式及变革方向。”除此之外，房总表示，人力资源管理需要不断精进，未来会成为一个非常重要的科学领域，以研究「人」的问题，人和组织的关系。对于年轻的人力资源从业者而言，认清什么是旧有观念，什么是趋势，什么代表未来的发展至关重要，而数字化思维可以让你看得更远。

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