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转眼间,2021年来到了最后一个月,每年的12月似乎都是一个时间的渡口,在这个渡口,我们回顾、反思、和展望。2021年,疫情仍然没有结束,推迟的奥运会终于举办,娱乐圈遭遇了不小的风浪,而在HR圈,也发生了一些大大小小的事情,有些是教训,有些是挑战,2021HR圈大事记以及背后的思考,与你分享。
事件:在今年的315晚会上,多家招聘网站登榜,原因是几大招聘平台“简历明码标价下载”被不法分子利用,大量个人简历流向黑市,随后不久,招聘网站纷纷发表声明,承诺会采取上线简历虚拟号、个人信息授权等一系列的整改措施。
人力资源业内人士普遍认为,此次事件后,如果招聘平台下载简历受限,企业招聘面临难题,招聘成本就会增加。如果企业想减少招聘成本,当建立自己的私域流量池,与其依赖在“自来水池中取水”,不如“自己掘井”,盘活企业已有资源,以规避此类风险。
事件:今年三月末,818黄金眼爆料,学生郭同学春招拿到offer但入职前一天放鸽子,HR将其简历发布于朋友圈“公开”,郭同学以“侵犯个人隐私”为由将此事曝光,引发网友热议,事后,该HR删除朋友圈并向郭同学致歉。
被求职者“放鸽子”是种怎样的体验,当过HR的都懂。选到一位合适的候选人HR往往要经历上百份简历的筛选,数次的沟通、多轮的面试,一次爽约意味着这一切努力付之东流。心情可以理解,但底线不能逾越,尤其是在个保法上线的今年,保护候选人信息,隐私红线不可碰。
事件:今年五月,网易互娱HR在微信朋友圈发布招人信息,附图为公司女同事集体照,文为“看上我哪个女同事,给我一份简历,我帮忙撩”,并在此条朋友圈下评论:“给我简历,我甚至可以帮忙下药”,引发热议。基于此事件,网易连夜声明已开除涉事员工。
朋友圈虽然是个人自由发表言论的平台,但这位HR发布的是公司的招聘信息,就涉及到了企业的雇主品牌,加上,这件事已然发酵为社会事件,对企业形象已经造成了严重的影响,因此这样的处理实属意料之中。个人和公司的边界在哪里?似乎很难界定,但作为企业一员,至少在发布公司相关信息前三思后行。不仅是HR,面试官等对外与候选人接触的角色,都应注意举止及言论,因为他们很多时候会被认为是企业的代表,他们的行为会被自动贴上企业的标签。
事件:在儿童节的前一天,我国的三孩政策正式出炉,一石激起千层浪,拥趸者有之,质疑声亦不断。质疑原因有二,一是于家庭而言,很多人认为基于现在的房价、教育等现状,三孩根本无法承担;二是于职场而言,很多人认为三孩政策将会“恶化”职场歧视女性的情况,对女性的生存更加不利。
三孩政策出炉后,女性职场歧视作为生育率降低的原因之一,也会成为国家首要解决的难题。可以预见,伴随着相关“保护职场女性”政策的发布,女性员工的体验和是否受到了不公会更容易被大众关注,因此,企业在招聘时不仅需要时刻警醒自己“歧视行为不可有”,还应更加关注女性员工的应聘及工作体验。
事件:今年8月的一场阿里风波,至今仍未平息。8月7日,一名阿里女员工声称其上司及供应商对接人猥亵自己,当时正值米兔事件频出,又发生在劣迹事件屡次发生的阿里,该事件引起了各界的关注。其中,HR被质疑没有及时安抚并且协助受害者,失职导致事件恶化。
HR面对该事件,应如何处理,似乎没有标准答案。事实上,这更多是企业文化的弊病,身处洪流中的HR,凭一己之力,也很难力挽狂澜。我们也与很多HR聊了聊关于此事的看法,大多数HR认为,此类事件的处理与企业的文化、处事风格息息相关,但HR在这种恶性事件发生后,应主动思考,敢于提出自己的建议,而非一味的听从,尽己所能去避免矛盾的激化。
事件:8月,人社部、最高法联合发布超时加班劳动人事争议典型案例,再次重申996属违法行为,强压之下,腾讯、字节、快手等多家大厂取消996。
996、内卷,职场病态似乎已经司空见惯。996于员工而言是长久之计吗?显然不是;那么996于企业而言是长久之计吗?表面看来,996造就了互联网企业的野蛮生长,但可持续的发展一定不是不断蚕食员工的时间得来的,逐质而非逐量,让员工健康、快乐且高效的工作也许才是企业发展的长久之计。
事件:明年,更年轻的人们就要进入职场了,00后的第一届秋招于今年下半年正式开启。
也许95后和00后并无太大的差距,但一个新世代的出场,是一个企业检视自我、与时俱进的好机会。我们懂这些年轻人吗?这些年轻人想要什么,我可以给到他们什么?他们有哪些特质可以给企业带来生机?无论这些你是否有答案,但可以肯定的是,如果HR们还在用对待70后、80后甚至90后的那一套来“对付”00后,显然是要碰壁的。
事件:校招还没结束,10月,领英发布官方公告称,由于面临运营挑战,决定在今年年底关闭领英中国的社交服务,不再涵盖用户原创内容的发布与互动功能,并将推出替代品Injobs。
领英一度是全球化企业触达海外人才,打造国际化雇主品牌的重要平台,领英退出后,这部分企业该如何与海外人才建立连接,又如何输出全球化的雇主形象,值得思考和关注。
事件:2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》。11月1日,个人信息保护法正式实施。
在企业中,HR会与候选人/员工信息直接接触,个保法对企业人力资源管理有哪些影响?相关法律人士建议,以招聘为例,HR需要关注以下事项——求职者本人提交的简历,收集前应告知求职者相关事项并取得同意;求职者的个人信息仅在必要限度内收集,包括家庭信息、婚育信息在内的敏感信息不应收集;求职者信息存储需获得本人授权,本人要求删除当立即删除;来自三方平台的简历需明确平台的权利范围,避免连带责任。
事件:就在不久前,#HR做的快崩溃了#登上微博热搜,一时间话题下涌现了很多HR的崩溃瞬间分享,激发了HR们的强烈共鸣。
如果仔细观察,你会发现HR的崩溃,多与繁琐的事务有关。要想少点崩溃,减少繁琐的事务性工作也许是一种答案。我们一直都说,未来,HR的价值不再是那些极易被替代的机械性工作,而是真正让招聘的效果体现在业务的成绩单上。如果崩溃会让HR们求变,知道当下你做的工作与你的规划背道而驰,那么崩溃也不是一件坏事。
2021年仅剩最后一个月。新的一年,不知HR圈还将迎来哪些变化,但确定的是,变化一定会发生,「应变」应当成为HR基本的特质,2022年即将到来,你准备好迎接了吗?