AI面试系统就是给HR提供辅助的招聘工具，可以将一部分标准化初面转交给AI来完成，由AI整理候选人的回答、分析岗位所需的能力，并给出结构化的评价结果，从而提高招聘效率。用友大易AI面试属于面向企业招聘场景的解决方案，可以用于校招、社招以及蓝领招聘等多种类型人才的初步筛选。

一、AI面试系统是什么意思？和传统的面试相比有什么不同呢？

AI面试系统就是用人工智能技术来帮助公司进行面试、人才筛选的工作。系统可以根据岗位的要求自动生成面试的问题，并且让应聘者在网上作答，之后再对回答的内容进行分析，从而得出面试记录以及评价报告。

它和传统的面试不同，并不是把面试搬到网上，而是对初面工作的方式进行了一定程度上的改变。

传统的面试一般由HR来联系候选人、安排时间、请面试官、记录回答，并整理出评价。AI面试可以承担一部分标准化问题、答案分析以及报告整理的工作，使HR有更多的时间去与候选人进行交流、做业务面试以及做出最后决定。

但是AI面试并不是说就完全不使用人工评判了。系统给出的是辅助评价依据，企业仍然要根据岗位需求、应聘者经历以及之后的面试情况来做出最终决定。

二、企业在招聘过程中会遇到什么具体的问题呢？AI面试又该如何去解决呢？

1.校招简历很多，初面排期很难，招聘周期会变长

秋招、春招的时候，企业可能会同时对多个院校、多个专业的学生进行招聘。HR要从大量的简历中挑选出合适的候选人，并且要协调好候选人、业务面试官以及招聘的时间。即使简历筛选已经结束，集中初面也可能会成为新的瓶颈。

解决的办法是把标准初面提前到线上的时候。

企业可以按照岗位的要求来设计面试的问题，并且让应聘者在线上进行初步面试，之后由HR根据评估报告来选择参加复面的人选。这样就可以降低每个小组做基础面试的工作量了。

用友大易AI面试可以根据岗位职责、任职资格以及候选人的简历来生成面试的问题，并且根据候选人的回答来进行智能追问。HR可以根据岗位的需求来设定相应的考察维度，并且利用系统生成的面试表现总结以及能力评价来进行后续的筛选工作。

比如说，在招聘销售培训生的时候，可以围绕着沟通表达、客户理解以及解决问题的能力来设计面试的内容；而招聘技术岗位的时候，则要侧重于专业知识、项目经验以及解决问题的方法。不同的岗位需要考察不同的方面，用所有候选人都要回答同样的通用问题来判断岗位匹配度的方式不如用不同的考察重点来识别岗位匹配度好。

2.社招面试的标准不一致，候选人之间不能进行横向比较

社会招聘的应聘者一般有各种各样的工作经验。业务面试官比较看重项目经验，而HR则会考察应聘者的沟通能力、稳定性以及与岗位是否相适应。没有一个相对一致的评价标准的话，面试的结果就会受到面试官个人的经验和问题设计方式的影响。

解决的方法是：用一个统一的标准来评判所有的岗位，但是也要考虑到各个岗位的不同之处。

AI面试系统可以根据岗位胜任力来设计问题以及评分标准，从而帮助公司形成一致性的初步筛选标准。对于想要更深入地了解的经历，也可以追问候选人所采取的具体行动、所承担的责任以及解决困难的过程。

用友大易AI面试系统基于YonGPT企业服务大模型，深度结合人力资源行业的知识和最新的AI技术，形成专业的智能化面试能力。平台积累了18年的人力资源行业经验，并且通过数百万次的人工智能面试来不断改进，保证了评估的专业性和准确性，和专业的面试官进行评估的一致性达到了92.3%。

3.蓝领招聘的需求很迫切，HR要不断重复沟通会浪费很多时间

制造业、物流和零售等行业的招聘一般都集中在一线员工。招聘人员要尽快与候选人取得联系，并核实其基本信息、求职意愿以及上班时间等。大量的重复沟通占据了招聘团队处理复杂问题的时间。

解决的办法就是用线上初面来代替批量筛选。

企业可以把岗位的基本要求、工作情景以及必要的沟通问题作为线上面试的内容，让应聘者用移动端等途径参加初面，并且由HR来查看面试的结果以及相关的记录。

用友大易AI面试支持蓝领招聘场景，并且提供面试真实性的保证能力，比如身份验证、异常行为检测以及疑似背诵、AI生成内容识别等等。企业可以按照岗位的风险以及实际部署的情况来确定是否要使用该功能。

一线岗位上系统的价值并不仅仅在于加快筛选的速度，更重要的是可以使得候选人有更多的机会参与到面试中来，并且能够帮助HR把更多的时间用在岗位沟通、到岗确认以及后续招聘工作上面。

三、企业在选择AI面试系统的时候要验证哪些内容呢？

企业在进行系统演示的时候，并不是只有流畅度可以考虑，还要把功能放到真实的招聘流程里去检验。

建议企业选择一个招聘人数多、岗位要求比较清楚的工作岗位来开展试点工作，并且要记录下使用前后的人力资源投入时间、应聘者的工作完成情况以及评估报告是否可以利用和业务部门的意见。试点的结果要用统一的口径来统计，不能只靠一次演示就下结论。

四、AI面试系统常见问题

1.企业必须要有了ATS之后才能用到AI面试吗？

不一定，企业可以对现有的招聘流程进行评估来判断是否需要引入AI面试系统。已经使用ATS的企业可以确定接口以及数据同步的方式；而没有ATS的企业也可以去评估单独使用时所需要的流程以及配套的能力，用友大易AI面试就可以直接对接现有的ATS系统，快速应用提升招聘效率。

2.AI面试系统能够完全取代人力资源部的工作吗？

不能一概而论地这么认为。AI更适合做标准化面试、数据分析和报告整理等任务，HR仍然要负责招聘策略制定、与候选人交流、重要人才甄别以及最终的录用决定。

3.AI面试系统可以适用于中大型企业吗？

可以纳入选型评价范围，特别是多部门、多岗位、招聘需求集中的企业。主要是检验系统是否可以满足岗位的不同要求、批量处理以及现有的招聘流程，并不是单纯地考察企业的大小。

五、总结

AI面试系统的主要作用是帮助公司解决初面工作量大、岗位评价标准不一致以及大规模招聘时沟通成本高等问题。用友大易AI面试可以和YonGPT大模型的能力相结合、进行岗位化面试以及结构化的评估来给HR提供初步筛选的帮助。企业在进行招聘的时候要以实际的招聘场景为出发点，用岗位试点的方式来检验系统是否能提高工作效率，并且保证所有的评估结果都用来辅助人工招聘决策。

参考资料

用友大易：《2026用友大易AI面试系统》产品介绍