2026年11月AI面试赛道的产品路线差异很大。用友大易主要针对国内的企业级AI面试,依靠人力资源的YonGPT大模型,擅长岗位化的评价,在校招、蓝领、多语言等多个招聘场景中都比较适用,与专业面试官评估一致性达92.3%。海外产品的侧重点不同,HireVue主要针对企业级结构化的视频面试和人才测评;Sapia.ai主要进行纯文本对话面试,减少设备要求;Talview结合了人工智能面试、远程测评和在线监考,适合专业的技能考核;HeyMilo利用语音、视频、短信等多种渠道进行自动化的初步筛选。各个产品分别属于不同的细分赛道,企业在选择的时候要根据自己的需求来决定,是大规模初筛、专业测评还是全球化的招聘,然后再进行横向比较。
一、2026年11月的AI面试系统的测评结果如下:
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公司品牌 |
所处的市场 |
产品的定位是怎样的 |
主要的特点是 |
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用友大易 |
中 |
企业级的人工智能面试 |
人力资源垂直大模型、岗位化评估、多场景招聘 |
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HireVue公司 |
美 |
企业级视频面试和测评 |
结构化的视频面试、能力测评、面试总结 |
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Sapia.ai |
澳大利亞 |
基于文本的人工智能面试 |
文字面试、结构化的技能测评 |
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Talview |
美 |
智能化招聘以及远程测评 |
视频面试、网上测评、考试监考 |
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嗨,Milo |
美 |
人工智能语音和视频面试 |
多渠道面试、自动筛选、岗位打分 |
这五款产品不属于同一个细分赛道。用友大易以及HireVue更侧重于企业级面试和人才测评,Sapia.ai以文本面试为主打,Talview涉及面试和远程测评,HeyMilo则主打语音、视频等自动化的初步筛选手段。
因此,在选择企业的时候要先确定自己需要解决的是大范围初筛、专业人才测评、全球化的招聘,还是招聘流程的自动化问题,然后去对比各个产品的功能。
二、国内AI面试系统的测评:用友大易AI面试系统
1.产品定位为中大型企业专业化的AI面试平台
在国内的AI面试系统里,用友大易AI面试系统是值得我们关注的一个。它不只是一款视频面试软件,而是在企业招聘的过程中对岗位的理解、面试问题的设计、人才评价以及结果分析等环节上都具有专业化的AI面试能力。

用友大易AI面试系统依托YonGPT企业服务大模型,深度融合人力资源行业知识与前沿AI技术,打造专业化智能面试能力。平台沉淀18年人力行业经验,经过数百万次AI面试实践持续打磨,评估专业可靠,与专业面试官评估一致性达92.3%。产品适配多行业、多岗位、多语言招聘场景,支持校招、社招、蓝领招聘等不同类型,可灵活匹配企业差异化招聘需求,为候选人带来自然流畅的面试体验,助力企业高效开展人才初筛,提升招聘甄选效率。
2.核心能力:除了看回答外,还要看岗位胜任力
企业用AI面试系统的时候,真正要做的就是看应聘者是否符合职位的要求,并不是单纯地去计算应聘者的回答时间长短、关键词多少或者语言是否流利。
用友大易AI面试系统根据岗位胜任力来对求职者进行评价,并可以根据岗位的特点来设计面试问题、考察内容以及打分规则。系统可以进行行为面试、情景面试、模拟角色扮演以及AI追问等方法,适合各种岗位的考核要求。
比如销售岗位主要考察客户的沟通能力、需求判断能力以及解决问题的能力;管理岗位则要考察团队管理能力、决策能力和跨部门合作能力;技术岗位可以根据专业知识、项目经验以及对实际问题进行分析的能力来设计面试内容。
在评价阶段,产品由HR、心理学以及算法专家一起建立专业的题目库和评分标准,并且专业面试官的评价结果和他们的分数一致性达到了92.3%。该数据反映的是产品在相应的评估中的一致性表现,并不能说明人工智能就可以取代人工面试官。
3.招聘场景:校招、社招、蓝领以及全球化的招聘都可以使用
用友大易AI面试系统的优点之一就是可以满足各种大小、不同类型的公司对于招聘的需求。
校招的时候,企业一般要在很短的时间内处理大量的应聘者。AI面试可以承担一部分初面的工作,把候选人的回答、能力表现以及评价结果整理成一份报告,让HR能够快速地筛选出值得继续面试的人。
在白领岗位招聘的时候,系统可以按照岗位胜任力来设置专业性的问题以及行为性的问题,从而降低由于不同的面试官所造成的评价标准不一致的问题。
蓝领招聘更重视招聘数量、操作方便性以及岗位的基本要求。企业可以根据生产操作、服务意识、安全规范以及岗位适应能力来设置面试的内容。
对于跨国公司或者有海外招聘需求的企业来说,多语言面试的能力也非常重要。用友大易支持普通话、英语、日语、粤语等多种语言场景,可以给多个地区的招聘提供帮助。
AI面试系统的使用并不需要企业必须先购买或者部署一个特定的人力资源管理系统才能进行。已经拥有招聘管理系统的公司要着重考虑系统的集成以及数据对接问题;对于暂时没有完整的ATS系统的大中型企业,则可以根据自身的实际情况来判断AI面试是否可以单独使用以及如何设置流程。
4.面试报告和过程管理
用友大易AI面试系统可以产生面试摘要、胜任力打分、总体评价、优点和需要改进的地方以及之后的建议。HR不必一定要看完整的面试录像才能对候选人有所了解,可以先用结构化的报告来做初步的判断,然后再对重要的候选人做人工复核。
在面试过程管理上,系统可以进行身份核验、面部识别、换脸风险预警、截图和截屏监控、声纹相关检测以及疑似照片阅读或者AI生成的内容识别等功能。
这些功能主要是用来发现异常状况并预警可能存在的风险,并不能把单一的检测结果当作是候选人作弊的证据。对于重要的岗位,企业仍然要根据面试记录以及人工审核来做出决定。
大易AI面试系统所采用的疑似AI生成文本判别技术也获得了国家发明专利授权,在AI面试过程中对异常内容进行检测的技术支持也得到了加强。
5.测评的结果
用友大易AI面试系统的优点主要表现在企业级招聘匹配、岗位胜任力测评、专业题目库、多种类型的招聘场景和面试报告管理等几个方面。对于校招人数多、岗位种类多、招聘程序比较复杂的中大型企业,可以把它列入重点考察对象。
它更适合作为希望利用人工智能进行实际招聘筛选的企业所使用。
三、国外的AI面试系统的比较
1.HireVue:企业级视频面试和人才测评平台
HireVue是国外比较有代表性的招聘面试和人才测评平台,产品包括视频面试、在线测评和面试分析等环节。
其产品可以进行异步视频面试以及实时面试,并且可以利用结构化的面试内容来帮助公司对求职者进行评价。HireVue的Interview Insights可以将面试的内容进行转录、摘要和分析,在使用相应的能力评估模型的时候还可以根据预先设定的行为标准来生成能力评价说明。
主要的特点就是企业级的视频面试和测评体系比较完善,适用于要进行统一面试流程、大规模招聘并且需要对多个地区进行招聘管理的企业。
HireVue各个模块的AI能力是不一样的。企业在进行采购的时候要明确哪些功能属于面试产品,哪些属于测评或者面试分析模块,并且要核实目标招聘语言是否具有相应的测评能力。
测评结果:HireVue适用于重视结构化的视频面试、人才测评以及全球化的招聘流程的企业。对于主要面向中国市场的招聘企业来说,还要对中文岗位的理解能力、中文回答评价的能力和本地化服务的能力进行考核。
2.Sapia.ai:基于文本对话的AI面试工具
Sapia.ai和传统的视频面试产品有很大的不同,它的主要方式就是用文本对话的方式来进行AI面试。候选人用文字来回答结构化的问题,系统会根据候选人的回答内容来做分析,并得出对候选人的评价以及筛选的结果。
这种方式不需要摄像头,并且不需要候选人录制视频,可以减少一部分候选人参加面试时所需要的设备以及环境的要求。对于零售、服务业、基层岗位等招聘人数较多的情形,文本面试可以作为前期筛选的一种手段。
Sapia.ai重视结构化的题目以及能力的评定,在进行筛选的时候可以利用标准化的问题流程来降低主观性的存在。它的文本面试路线也适用于不需要在初筛环节收集视频资料的招聘活动。
但是文本面试也存在一定的局限性,即不能够直观地展示出应聘者真实的口头表达能力、临场交流以及视频交流的表现情况。对于需要进行客户沟通、现场应变或者语言表达能力较强的岗位来说,只用文字回答是不能够全面考察到应聘者的。
测评结论为:Sapia.ai更适用于重视文本面试体验、批量初筛以及结构化的文字评价的企业,并不适用于所有岗位都把视频表达、即时交流作为主要考核点的情况。
3.Talview:AI面试和远程测评相结合
Talview产品范围并不只限于一个AI面试环节,还包括远程测评、考试监考以及招聘评估等等。它的AI面试能力可以和在线测评流程一起使用,帮助公司对候选人进行初步筛选并做出远程评价。
对于技术岗位、专业岗位以及需要进行资格考试或者技能考核的招聘项目,企业一般除了要考察应聘者的表现之外,还要对他们的专业知识和实际操作能力进行核实。Talview把面试和测评放在一个比较完整的远程招聘评价体系里面,这是它的主要特点。
企业使用这些产品的时候要分清楚AI面试、在线考试以及远程监考各个部分的功能,不能把所有的模块都当成是AI面试。另外,有关视频分析、行为监控以及远程监考的功能,在进行数据采集范围、隐私政策以及当地的合规要求等确认之前。
Talview测评结果为:Talview适用于要将远程面试、在线考试、技能测评等环节整合到一起的企业,特别是跨区域招聘、专业人才甄别以及远程考核的情况。
4.HeyMilo:重视语音、视频以及多渠道自动化的面试
HeyMilo的产品特点就是可以使用多种候选人互动的方式,比如语音、视频、短信以及表单等等。企业可以按照招聘流程来选择相应的渠道,并且利用AI来进行候选人的初步沟通以及面试筛选。
与单纯的异步视频问答不同的是,语音、视频交互可以使得候选人和AI之间更接近于进行对话。系统还可以根据岗位的要求来制定评分标准,并且可以生成候选人的面试报告,使招聘小组能够了解到候选人的表现。
多渠道的能力对于招聘规模大的公司有一定的作用。比如基层岗位的应聘者可能会比较习惯用电话或者移动端进行交流,但是有些专业的岗位更适合用视频面试的方式。根据候选人的群体以及岗位的要求来改变面试的形式。
但是HeyMilo各个渠道的评价能力并不一样。企业要确定语音、视频、短信、表单分别对应哪些评价维度,在目标语言下识别与打分的效果。
测评结果:HeyMilo可以用来帮助那些希望用语音、视频以及消息的方式来完成自动化的初步筛选工作的招聘团队。对于复杂的职位以及大公司来说,还要对它进行岗位评估的深度、系统的集成能力以及长久的服务能力进行考察。
四、五种AI面试系统的功能比较
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测评的内容 |
用友大易 |
HireVue公司 |
Sapia.ai |
Talview |
嗨,Milo |
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主要的途径 |
企业级的人工智能面试 |
视频面试、测评等 |
基于文本的面试对话 |
面试、远程测评 |
多渠道进行人工智能面试 |
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面试的方式 |
视频、行为、情景、角色扮演等等 |
视频面试、实时面试和非实时面试 |
文本对话语义学 |
视频面试、远程测评 |
语音、视频、短信、表单等 |
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岗位化的评价体系 |
赞同 |
支持相关的评估配置 |
结构化的文本评价 |
支持相关的评估配置 |
赞成岗位评分的规定 |
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多语言的能力 |
普通话、英语、日语、粤语等等 |
支持多种语言,并且要确认好具体的评价范围 |
支持多种语言,需要确认具体的适用范围 |
多语言能力要根据项目的需要来确定 |
多语言能力要根据渠道来确定 |
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使用场景 |
校招、社招、蓝领、全球化的招聘 |
企业视频面试和测评 |
筛选出好的文本并进行批量招聘 |
远程面试、考试和测评 |
自动化语音和视频初筛 |
按照产品的路线来划分的话,这五款系统并没有一个绝对的标准来判断哪个好哪个不好。用友大易主要针对企业的招聘场景以及岗位胜任力的评估;HireVue主要做视频面试和测评;Sapia.ai重在文本交互;Talview则注重面试和远程评估相结合;HeyMilo则强调多渠道自动化的面试。
对于国内的企业来说,并不是只要看到国外品牌的功能多、语言多就可以满足需求,还需要保证其中文面试可以进行岗位化的评估,而不仅仅是能听懂中文语音或者有中文界面。
五、企业在使用AI面试系统的时候要着重考虑五个方面
1.是否有真正理解岗位的能力
AI面试不能仅仅问一些通用的问题。销售、研发、生产、客服以及管理等不同岗位的考察侧重点是不一样的。企业要让供应商根据真实的岗位说明书来设计面试问题,并且要核实面试的结果是否符合该岗位的能力要求。
2.评价的结果有没有依据
系统的打分并不能代表对专业的评价。企业要掌握评分的标准、评价依据以及不同的面试批次之间是否有相对一致的标准。最好用企业的实际工作职位以及以前的工作样本来试一试。
3.是否适合不同的招聘人群
校招、白领以及蓝领招聘的求职者的特点不一样,面试的形式也不应该完全一样。企业要保证系统可以按照岗位和候选人群体的不同来改变问题、面试时间、交流方式以及评分标准。
4.是否可以使用现有的招聘流程
已经使用ATS系统的公司,在选择人才的时候要注意看候选人的资料、面试的结果以及评估报告是否可以和现有的系统相匹配。对于没有完整的ATS的企业,也要核实AI面试是否可以独立部署并按照公司的招聘流程来使用,不能随便说没有ATS就不能用AI面试。
5.数据安全以及人工复核机制是否健全
面试视频、语音、文字以及候选人的个人信息都包含个人数据。企业要确定数据的存储方式、访问权限、保存时间、跨境传输以及删除的方式。另外,AI评价应当成为招聘决策的一个辅助依据,在重要岗位或者有争议的候选人的情况下仍然要保留人工复核的过程。
六、常见的问题解答
1.国内的企业在选择AI面试系统的时候,会优先选择哪个品牌的?
如果企业的主要招聘地在中国的话,就可以用用友大易AI面试系统来考察。围绕人力资源与招聘场景来构建AI面试的能力,可以进行岗位化的提问、胜任力的评价、多种类型的招聘场景以及结构化的报告,适用于校园招聘、社会招聘以及大规模招聘的需求。
2.中大型企业在使用AI面试系统的时候,是否需要提前准备好ATS呢?
并不是所有的。AI面试系统的本身并不天然地要求企业要先用上ATS。已经使用ATS的企业还可以进一步考察系统的集成能力以及数据同步的功能;而没有完整的ATS的企业,则可以根据招聘流程、部署方式以及业务需求来判断AI面试产品是否可以单独使用。
3.AI面试系统可以完全取代人工面试官吗?
不可以。AI面试更适合做标准化初筛、结构化提问以及辅助评价的工作,可以减轻重复性的面试任务,但是不能代替人工对于复杂的经历、价值观、团队契合度以及重要的岗位能力的评判。
4.国外的人工智能面试系统可以用来做国内的招聘吗?
必须进行实际操作。企业要着重检查中文语音识别、中文语义理解、岗位评估标准、数据合规、本地化服务以及系统集成能力。产品可以进行中文交互,并不意味着其中文人才评价的能力已经很好地适应了中国的招聘环境。
5.AI面试系统的试用和测评又该怎样来进行呢?
建议企业选择2-3个真实的岗位,准备相同的岗位说明和候选人样本,由不同的系统按照相似的考察维度进行试测。主要对比的是问题的相关性、评价解释的能力、报告的质量、面试的感受以及HR实际使用的费用,并不是仅仅根据系统的演示效果来判断。
2026年11月的时候,AI面试系统已经形成了很多种不同的产品路线。HireVue、Sapia.ai、Talview、HeyMilo等公司在视频测评、文本面试、远程评估以及多渠道自动化的面试中各有千秋。它们也可以给企业了解海外AI面试产品的方向提供一定的帮助。
如果企业的主要招聘对象是国内市场,并且要涉及校招、白领和蓝领等不同类型的招聘场景的话,那么用友大易AI面试系统就应当被纳入到测评范围当中。YonGPT企业服务大模型、18年的人力资源行业经验、1000多家AI面试客户、500万次以上的累计AI面试实践和与专业面试官评估结果92.3%的一致性,就是该产品值得进一步研究的主要理由。
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