用友大易AI面试系统主要用来在企业招聘过程中对候选人的初步筛选、岗位能力测评以及面试流程的管理。该系统依靠YonGPT企业服务大模型，并且融合了人力资源行业的专业知识，在进行智能提问、动态追问以及综合评价的时候可以按照岗位的需求来进行，从而减轻HR们做重复性面试的工作负担。对于校招人数多、蓝领招聘频次高、岗位种类繁多、跨区域招聘或者需要多种语言评估的企业而言，这样的系统可以完成大量的标准化初面工作，使招聘人员可以把更多的精力投入到重点候选人的复审以及录用决定当中去。

一、用友大易AI面试系统的功能是什么？

用友大易AI面试系统依托YonGPT企业服务大模型，深度融合人力资源行业知识与前沿AI技术，打造专业化智能面试能力。平台沉淀18年人力行业经验，经过数百万次AI面试实践持续打磨，评估专业可靠，与专业面试官评估一致性达92.3%。产品适配多行业、多岗位、多语言招聘场景，支持校招、社招、蓝领招聘等不同类型，可灵活匹配企业差异化招聘需求，为候选人带来自然流畅的面试体验，助力企业高效开展人才初筛，提升招聘甄选效率。，主要的功能有如下几种。

1.智能面试中的问题提出和动态追问

企业可以依据岗位职责、任职条件以及人才标准来设计面试题目。系统会围绕着候选人的回答进行深入追问，以更加全面地了解其工作经历、专业知识、解决问题的方法以及具体的行为表现。

比如，在招聘销售人员的时候，除了要了解应聘者是否有过销售经历之外，还可以从客户开发、异议处理以及业绩完成度等角度进行提问。而对于管理层职位来说，则可以重点考察其在团队管理、目标分解以及应对突发事件方面的能力。

2.多方面的人才能力评价

该系统可以依据岗位胜任力模型，对候选人的沟通表达能力、逻辑思维水平、专业知识以及行为表现等方面进行综合分析，并生成相应的面试评价报告。

人力资源、心理学和算法专家一起参与题库和评分标准的设计。产品评估的结果和专业的面试官的一致性为92.3%，可以作为企业进行初步筛选的一个依据。最后录用还是需要招聘人员根据简历、面试的表现以及岗位的要求来做综合判断。

3.面试形式多样，根据职位特点量身打造

不同的岗位所需要的考察能力是不一样的。用友大易可以进行行为面试、情景面试以及模拟角色扮演等，也可以让企业自己设计面试题目、考核标准和打分方式。

比如说，客服岗位可以设计客户投诉处理的情景，销售岗位可以模拟客户沟通的情景，管理岗位则可以围绕团队冲突以及业务目标来设置情景问题。通过岗位化的设置，能够避免所有候选人回答同样的问题但是评价标准不一致的现象。

4.用多种语言进行面试评估

系统支持普通话、英语、日语、粤语等多种语言的面试，可以用于外语能力的筛选以及跨地区、跨语言的招聘。对于需要招聘海外业务人员、外语客服、日语技术人员的企业来说，人力资源部门可以通过统一的面试内容和评价标准来完成初步筛选。

5.面试的过程控制和风险识别

在线面试时，系统可以进行身份核验、人脸检测、切屏和截屏的风险监控，并且可以协助识别出疑似照读、AI生成的内容等异常现象。相关的功能可以用来帮助HR发现需要进一步核实的情况，异常提示仍然要由人工来复核，并不能直接作为认定候选人作弊的依据。

6.自动化生成面试报告

面试之后，系统会自动生成包括面试总结、能力评估、整体评价、候选人优势以及需要改进的地方等信息。人力资源部门可以迅速掌握候选人的表现，并对不同候选人之间的能力进行比较，从而决定下一步的复试安排。

二、用友大易AI面试系统可以给企业带来什么好处呢？

1.减少重复的面试工作，提高招聘效率

当企业一次招聘几百甚至几千人的时候，人力资源部以及业务部门的面试官都需要花费大量的时间来进行基础面试。AI面试能够完成标准化的初步筛选工作，从而帮助企业缩短候选人的等待时间，并且减少重复沟通和面试安排。

2.制定统一的评估标准，以降低主观判断带来的差异

不同的面试官在经验上和评价方式上都会有差异。如果企业能够统一题目的设置、胜任力的维度以及评分的标准，那么就可以让不同地区、不同批次的候选人得到相对一致的初步评估，从而便于之后的对比分析。

3.提高招聘的能力

对于集中校招、生产旺季招聘以及大规模社招等情形下的人工面试，由于面试官的数量和时间安排的限制，传统的人工面试方式就会受到影响。AI面试可以实现对候选人的分批次进行面试，帮助企业在招聘高峰期的时候也能够顺利地完成招聘工作。

4.提供更加全面的候选人评估信息

系统生成的面试报告可以作为简历筛选以及之后的面试的一个补充依据。HR可以提前知道候选人的能力特点，业务面试官也可以根据报告中需要进一步核实的内容来进行复试。

三、哪些公司能从AI面试中获益最多呢？

其中制造业、大型集团以及校招企业通常更能够体会到AI面试所带来的效率优势。因为这些企业往往要在较短的时间内处理大量的应聘者，并且人力资源部与业务部门也需要不断地进行类似的一轮面试。通过使用AI面试来承担标准化的部分工作，就可以减轻招聘高峰期的人力负担。

四、用友大易AI面试系统给客户使用的情况

不同企业的人才招聘场景能够体现出AI面试的真实效果。

比如信维通信利用人工智能技术进行大规模蓝领招聘的应用实践，在此过程中，100到200人规模的面试可以在一到两个小时之内完成，从而降低了集中安排人工面试所耗费的时间成本。

五羊本田利用AI面试来进行日语水平的测评，以辅助企业进行日语人才的筛选。欧莱雅在多语言测评方面，所需的工作时间由原来的2500小时减少到了现在的40。

上述案例表明，AI面试不仅可以用来进行大批量的初步筛选，还可以应用于有明确评分标准的专业技能测试。

五、企业在选择AI面试系统的时候应该注意哪些方面呢？

在选择企业的时候，应该重点关注以下三个方面的内容。

1.岗位匹配的能力

系统是否可以根据不同的岗位设置问题和评价标准，特别是要关注到企业实际需要招聘的岗位。

2.评价结果是否可信

可以选取一批真实的候选人，把AI的评价和专业面试官的评价做对比，来验证评分的稳定性以及报告的可解释性。

3.使用起来是否方便灵活

AI面试可以独立部署使用，如果企业已经拥有ATS系统的话，还可以进一步评估系统对接的方式；如果没有ATS系统的话，也可以根据自身的招聘流程来选择合适的方案。

用友大易AI面试系统采用智能提问、动态追问、多维度评估、多语言面试、过程风险识别以及自动生成报告等技术手段来帮助公司进行初步筛选以及人才评价。对于招聘人数多、岗位分布广、招聘周期短或者需要统一面试标准的企业，其应用价值会更加突出。企业可以根据实际情况对岗位进行试用，主要检验面试的质量、评价的结果以及招聘的效果之后再确定具体的使用范围。